Samsung Galaxy S6 kan inte ansluta till PC och andra relaterade problem

S6.PC

De flesta av oss har lust att dela bilder, videor och andra mediefiler till våra vänner och nära och kära. Det enklaste sättet att ta bilder och spela in videor är via vår mobila enhet eftersom den är bärbar och kan bäras vart vi än går. När vi väl är hemma vill vi ha en kopia för filtrering eller förvaring, så vi vänder oss till våra datorer eller bärbara datorer för hjälp. När saker går smidigt är vi glada. Men så är inte fallet varje gång. Vi stöter på några problem när vi går igenom processen och vi tenderar att gå vilse och skulle inte veta vad vi ska göra. Det är där vi (GalaxyS2) kommer in. Vi har sammanställt några problem som våra ivriga läsare skickade in för att få hjälp med. Vi gav några lösningar på dessa problem som kan hjälpa dig och dem också.

Om din # SamsungGalaxyS6 #upptäcks inte av datorn kanske du vill prova dessa felsökningssteg:

  1. Windows-användare - ladda ner nödvändiga USB-drivrutiner och Smart-Switch för Samsung Galaxy S6. Mac- och Linux-användare - inget behov av att installera drivrutiner eller programvara. Din telefon ska identifieras automatiskt.
  2. Använd den ursprungliga USB-kabeln för att ansluta enheten till en tillgänglig USB-port, helst på datorns baksida.
  3. Din telefon ska meddela dig om några alternativ att välja mellan. Den Ansluten som mediaenhet> Media enhet (MTP) alternativ är för fil / media överföringar från telefonen till datorn och vice versa. Om du väljer Ansluten som en medieenhet> Kamera (PTP) kan du ta bilder med din telefon.
  4. Om det lyckas ska Samsung Galaxy S6 visas under Dator / Denna dator för Windows-användare och Desktop / Finder för Mac OSX-användare.

 Om du råkar äga en Samsung Galaxy S6 eller någon annan Android-enhet för den delen, kontakta oss gärna med det här formuläret eller så kan du också skicka ett e-postmeddelande till oss på [email protected]. Var noga med att fylla i formuläret på ett religiöst sätt,  eftersom det hjälper oss att bedöma frågan du får och tillhandahålla en exakt lösning också. Vi kommer att göra vårt bästa för att svara på alla e-postmeddelanden vi får. 

 Tjena. Jag har en helt ny Galaxy S6 som jag inte kan ansluta till min Windows 7-dator. Låt mig klargöra att den ansluts som ett modem under Enheter och skrivare. Jag får ett meddelande om att ”MTP USB-drivrutinsinstallationen misslyckas och ett felmeddelande om” sökvägen inte anges ”. Jag har provat allt i min amatör datorkunskapsarmé, inklusive Samsung Support Chat, min kurirs tekniska support och många andra föreslagna korrigeringar via Googles sökningar. ALLA har misslyckats. Snälla hjälp! - Ed

Relaterat problem: Hej där. Jag har nyligen köpt Samsung Galaxy S6. För två veckor sedan försökte jag ansluta den till min dator. Telefonen är ansluten men känns inte igen av min dator. Enheten visas under Enheter och skrivare snarare än som en USB. Jag måste överföra mina foton från min telefon och ladda upp lite musik. Detta blir frustrerande. Snälla hjälp. Tack. - Sinthuja

Lösning: Hej Ed och Sinthuja. Byt ut USB-kabeln till den fix som föreslogs för dig? Vad sägs om att installera specifika USB-drivrutiner som skulle hjälpa datorn att upptäcka din telefon? Android behöver nödvändiga drivrutiner för att kunna installeras på datorn för att den ska kunna kännas igen. Samsung har släppt det nödvändiga kompletta drivrutinspaketet som säkerställer att varje funktion kommer att läggas ut korrekt. Dessa drivrutiner behövs för att din dator ska känna igen din telefon korrekt. Samsung Galaxy S6 levereras med 32 GB lagringsutrymme så att den rymmer en enorm mängd data inklusive några drivrutiner och dina egna filer. USB-drivrutinerna för Galaxy S6 levereras alltid med Samsung KIES- och MTP-drivrutiner. För att detta ska fungera måste du använda telefonens ursprungliga USB-kabel.Ladda ner och installera Samsung USB-drivrutiner (steg 1 ovan) innan du ansluter telefonen till datorn. Vänta tills enheten känns igen av datorn. Flera drivrutiner kommer att installeras inklusive modemet och MTP-tjänsten. När installationen är klar, kontrollera underMin dator om det finns ett nytt media tillgängligt. Om det finns, är din enhet nu redo att överföra filer till datorn. Hoppas det här hjälper.

Så frustrerad med Samsung. Jag kan inte visa filer på min S6 via PC. Windows 8 och 10 stör båda när jag ansluter via USB, men ingen telefon dyker upp någonsin i utforskaren. Installerade och installerade om drivrutinerna från Samsung som matchar min Verizon S6. Telefonen är i Dev-läge med USB-felsökning på. Försökte Kies, det sa till mig att installera Smart Switch. Jag gick in i Kies ändå och det berättade för mig att min telefon inte stöds. Installerade Smart Switch och det sa att den här telefonen inte stöds. Avinstallerade båda och slutligen installerade AirDroid så att jag kunde hämta mina filer till min dator. Det är långsamt som en sköldpadda via Wi-Fi, men jag är åtminstone inte instängd. Det enda unika jag kan tänka mig är att jag inte har fått mitt SIM-chip, så är detta en blockeringsfunktion av Verizon / Samsung? Det här är en FAKTA-utveckling för en Android-telefon och det längtar efter en muromgärdad trädgård som Apple, jag menar varför skulle jag använda Samsung / Android om de ska behandla mig som Steve Jobs skulle? - Nathon

Lösning: Hej Nathan. Jag förstår hur frustrerande detta kan vara, särskilt med en ny produkt. En sak som jag är säker på är dock att SIM-kortet inte har något att göra med anslutningsproblemet eftersom alla filer ska sparas på det interna lagringsutrymmet. Det är där datorn försöker ansluta och inte på SIM-chipet. Din nätverksleverantör kan inte blockera telefonens anslutning till datorn. Jag är också övertygad om att den använda USB-kabeln fungerar eftersom datorn verkar upptäcka anslutningen. Vilka versioner av Windows 8 och 10 kör du? De utökade versionerna kräver ett Media Feature Packför att andra media ska fungera eller detekteras på datorn. Prova att installera Media Feature Pack för N- och KN-versioner av Windows 8.1 och se om det löser problemet. Det är den enda anledningen till att jag kan tänka på varför din telefon inte upptäcks. Du kanske också vill prova en annan synkroniseringsapp från tredje part som SyncDroid om Kies inte fungerar efter installation av paketet. Speciellt att AirDroid inte är tillräckligt snabb. Det fungerade för mig.

_______________________________________________________________________________________

Meddela oss om du eller någon du känner stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken  så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar så om ditt problem är tidskänsligt kan du hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

GalaxyS2 har också sociala nätverk närvaro så att du kanske vill interagera med vår community på våra Facebook- och Google+ sidor.